Keranjang belanja kosong

FAQ

A.Tentang Kami

1.Apa itu Selempang Hits?

Sesuai dengan tagline kami, Custom-Made Sash, Selempang Hits adalah penyedia selempang dengan bahan, warna, jenis font, tulisan, serta desain yang dapat dibuat sesuai keinginan. Selempang Hits dapat digunakan untuk berbagai event seperti kontes, wisuda, bridal shower, baby shower, ulang tahun dll.


2.Di daerah mana saja lokasi toko online kami  berada?

Kami tidak memiliki outlet konvensional, hanya melayani penjualan via online. Kegiatan produksi dilakukan di Semarang..


3.Apakah saya bisa menjadi reseller produk-produk yang ada di webite toko online?

Kami membuka kesempatan menjadi reseller dengan cara kirim email berupa data diri Anda kirim ke selempanghits12@gmail.com dengan subjek "info-reseller-SH"


B. Pembelian & Pemesanan

1.Bagaimana mengetahui status order saya. ?

Ada fasilitas cek status order di member area


2.Apakah di website toko online memiliki sistem “drop shipping”?

Tidak. di toko online kami tidak menggunakan sistem drop shipping.

3. Dimana pengambilan produk apabila ingin mengambil sendiri?

Silakan email kami untuk set meeting. Biasanya customer bisa mengambil barang di wilayah UNDIP atau UNNES

4. Berapakah lama waktu produksi?

Produksi normal 3-6 hari, kilat 2 hari dengan tambahan biaya 10.000


C. Pembayaran

1.Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan?

Kami menerima 2 macam metode pembayaran yaitu via transfer bank dan paypal


2.Rekening yang bisa saya gunakan untuk transfer menggunakan rekening bank mana?

BCA, BRI, BNI, Mandiri


3.Bagaimana cara memasukkan nomor pemesanan pada saat melakukan pembayaran via ATM?

Tidak ada nomer pemesanan khusus, namun ada kode unik di tiap order dan silahkan ditransfer sesuai kode unik agar memudahkan pengecekan


4.Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer dan bagaimana caranya?

Ya. Anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran Anda lewat form konfirmasi member area atau kirim ke email selempanghits12@gmail.com , keterangan produk yang dibeli dan capture atau bukti transaksi. subjek email: konfirmasi pembayaran


5.Apakah harga yang tertera di website toko online sudah termasuk shipping cost?

Harga yang tertera belum termasuk shipping cost


D. Pengiriman Barang

1.Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?

Setelah transaksi Anda diproses, Anda bisa menunggu barang tiba dalam 2-7 hari kerja. Tergantung kota tujuan


2.Bisakah barang yang saya pesan dikirim ke alamat selain rumah saya?

Ya. Anda bisa mendaftarkan alamat pengiriman yang berbeda dengan alamat rumah saat melakukan order pemesanan.


3.Berapa besar biaya pengiriman barang yang saya pesan?

Tergantung perusahaan shiping dan kota tujuan anda, besarnya biaya shipping  bisa langsung diketahui saat proses order.


4.Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?

Jika pesanan Anda belum tiba si.


5.Apakah di website toko online melakukan pengiriman pesanan ke luar Indonesia?

Ya, untuk luar Indonesia silakan langsung menghubungi selempanghits12@gmail.com dengan subjek "international shipping


Selempang Hits

Custom - Made Sash

Contact Us

Email : selempanghits12 [at] gmail [dot] com

Line id : @selempanghits
instagram : @selempanghits

WA   : +6285 786 986 444